13.商品服务:出售旅行日常用品。
14.邮电服务:代售邮票,代发信件,代办国内行李托运。
三星级酒店
一、酒店的建筑物
酒店的建筑结构良好,内外装修采用较高档建筑材料,布局基本合理,外观具有一定的特色或地方民族风格。
二、前厅
有与接待能力相适应的前厅。内装修美观、别致。设有与酒店规模、星级相应的总服务台。
三、客房
1.客房数:至少有50间可供出租的房间。
2.标准客房装修、家具、面积:室内装修良好美观,有梳妆台或写字台、衣橱及衣架、软垫床、座椅或简易沙发、床头控制柜、台灯、床头灯等配套家具。室内满铺地毯,或为木板地,室内采用区域照明且目的物照明度良好。室内面积较宽敞。
3.客房卫生设备:每间客房有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台,并配备面盆、梳妆镜,浴缸带淋浴喷头,均配有浴帘。采取有效的防滑措施。卫生间采用较高级建筑材料装修地面、墙面,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,110/220伏电源插座,24小时供应冷、热水。
4.室温及通风条件:有能够保证室温适宜的分离式空调或中央空调,通风良好。
5.通讯设备:每间客房有市内直拨电话,并可通过总机。
挂通国内和国际长途电话。电话机旁备有说明及市内电话簿。
6.视听设备:客房内有彩色电视机、音响设备。
7.防噪音和隔音:具备有效的防噪音及隔音措施。
8.窗帘:客房内均有遮光窗帘。
9.套房:有套房。
10.单人间:有适量的单人间。
11.客房内的文具用品:设有与酒店本身星级一致的文具用品。
四、餐厅
有与客房接待能力相适应的中餐厅、西餐厅、咖啡厅和宴会厅(或多功能厅兼用的宴会厅)。
五、酒吧
有正式酒吧。
六、厨房设施
1.墙面满铺瓷砖,应用防滑材料满铺地面。
2.冷菜间与热菜间分开,并有充分的冷库、洗碗间位置合理,厨房内不应堆放垃圾,厨房温度应适宜,有充足的排风措施、厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门。
七、公共区域设施和设备
1.停车场:为客人提供回车线或停车场。
2.电梯:三层楼以上的楼房设充足的客用电梯。
3.空调:(度假村不要求一定设中央空调)公共区域有中央空调。
4.公共电话:在大厅内设可拨通市内的公用电话,配备市内电话簿。
5.公共卫生间:在公共场所应分设供男、女宾使用的卫生间。