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第三节酒店的分类(三)
6.康复疗养型酒店 康复疗养型酒店指以提供康复疗养服务为主的酒店,通常都以疗养院、干休所等形式出现。目前一些大中型城市的边缘地区也现出了现代康复疗养型酒店,这些集康复疗养、休闲健身为一体的酒店,充分注重人们的疗养与健身,使人们在繁重的工作之余得以修身养性。 二、按酒店规模分类 按照酒店规模大小,国际上通常将酒店划分为大型酒店、中型酒店和小型酒店三类。 1.大型酒店 一般指拥有500间以上标准客房,服务项目较齐...
2021-08-11 16:23:31
第三节酒店的分类(二)
3.休闲度假型酒店 休闲度假型酒店主要以接待休闲、度假及娱乐的旅游者为主,大多数位于海滨、山区、温泉、海岛、森林、湖岸等自然环境优美、气候宜人的地区,开辟各种娱乐体育项目如滑雪、骑马、狩猎、垂钓、划船、潜水、冲浪、高尔夫球、网球等活动来吸引游客,一个度假型酒店成功的关键就在于这些活动的质量。近年来,在许多酒店业发达的国家,已出现度假型与商务型相结合的酒店,即所谓改良的度假型酒店,而且被认为是当代酒店设...
2021-08-10 17:20:34
第三节酒店的分类
各种类型各种等级的酒店设施组成酒店业。酒店分类有两大目的,一是有利于营销,能使酒店明确其所处市场的推销对象,从而更有效地制定营销计划,更集中地使用广告费用;同时,也能使宾客在选择酒店时有明确的目标。二是便于比较,一家酒店经营结果的好坏,要与同一类型的酒店相比才显得有意义,特别是当酒店运用酒店业各种统计资料分析市场动向、研究常州阿瑞斯智能科技有限公司,常州阿瑞斯,常州阿瑞斯卫浴,阿瑞斯五金,阿瑞斯卫浴...
2021-08-09 08:10:30
二、酒店是企业
酒店是从事旅游接待活动,为宾客提供综合性服务的独立核算、自负盈亏的经济组织。作为一个企业,酒店的主要标志是:必须拥有一定的资金和设备,具有法人地位,可以同其他单位签订合同,能独立完成接待服务活动,独立核算、自负盈亏。因此,要使酒店具有生机和活力,就必须承认它是一个相对独立的旅游企业经营者,独立性和自主权是酒店在其业务活动中所具有的。在市场经济条件下,作为一个独立经济组织,如何面对市场、开拓市场,如...
2021-08-08 13:13:53
第二节酒店的产品特性(二)
3.差异性 酒店服务的差异性指一家酒店(而非指两家酒店之间)提供的同一产品不可避免地存在着质量、水平的差异。具体表现为一家酒店的不同职工甚至同一职工在不同的时候、不同的场合或为不同对象所提供的服务往往水平不一,质量不同。造成酒店服务差异性的直接原因在于手工劳动是酒店的主要生产手段,而酒店服务的非物质化、非数量化及宾客直接参与服务的生产、销售过程对此也不无关系。 制定质量标准的重要性体现在酒店服务的差异性...
2021-08-07 16:52:49
第二节酒店的产品特性
一、酒店的特性 酒店有其自身的特性,它提供的产品主要是服务,它与工业企业、商业企业、金融企业等其他经济组织是有区别的,酒店的特性主要表现在服务的无形性、不可贮存性、差异性、同时性等方面。 1.无形性 酒店服务的无形性指劳动服务看不见、摸不着、非物质化、非数量化。劳务服务的无形性,酒店企业很难向宾客描述、展示服务项目和内容,而宾客也不可能在购买某一项服务之前,对其进行检验或试用,因此造成饭店产品推销上的困...
2021-08-06 08:32:20
第一节酒店的定义
酒店指经政府部门批准,通过运用土地、资金、设备、技术、劳动力等生产要素,从事酒店服务产品的生产和销售活动,使宾客旅游和社交的各种需要得以满足,以获取社会效益和经济效益为目的的服务企业。作为行业类别名称,可有酒店业、饭店业、宾馆业、旅馆业、涉外旅游饭店业等;作为企业名称,则常有酒店、饭店、宾馆、旅馆、山庄、度假村、大厦等。虽然称谓各异,但它们的基本功能相同,事实上,酒店首先是一种住宿服务设施,必须具...
2021-08-05 08:12:10
怎样判定瓷砖好坏
1.看外观 瓷砖的表面要平整、光洁、图案完整、无色差、无划痕、边缘规整、无缺角。查看瓷砖背面商标,正规厂家生产的产品背面都有清晰的产品商标,如果没有或者标识特别粗糙模糊,建议谨慎选购。市面上可能出现一些外表相似、以次充好的仿品,提货时要跟样砖仔细对比,谨防假冒产品。
2021-08-04 08:15:14
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